新年伊始，西安研究院物探所陸續收到了來自國家能源集團烏海能源有限責任公司、陜煤集團神木張家礦業有限公司、內蒙古北聯能源高頭窯煤礦及鄂爾多斯源泰礦業寶山煤礦的感謝信。

感謝信中，礦方對西安研究院技術服務團隊在智能化升級改造及水文監測技術服務領域展現的專業精神和務實態度給予了高度贊譽。

自2023年起，物探所在神木、烏海等地區相繼建立了技術服務中心。中心承載著物探所從設備銷售向技術工程服務轉型的使命，扎根現場為客戶提供“保姆式”服務，避免了業務與服務分離的問題，確保了礦方水害監測系統的穩定運行。同時，還為礦方提供定制化的水害監測方案及智能化升級改造方案，一礦一策，精準服務，確保為礦區提供高效準確的技術支持。

礦方的滿意是持續做好服務的動力。西安研究院將始終秉持“用心傾聽、用專業服務、馬上就辦”的原則，不斷精進業務能力，以迅捷及時的服務和精湛的技術，回報客戶的信任與支持。

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